پاسخ به سوالات متداول
ویدئوی جلسات قبلی رو چطور ببینم؟
بعد از ورود به پنل کاربریت ، با ورود به بخش دوره های من و انتخاب درس مورد نظرت میتونی ویدیو ضبط شده جلسات برگزار شده اون دوره رو مشاهده کنی.
اگه بعد از شروع دوره توی دوره ثبت نام کنم، چه اتفاقی میافته؟
ممکنه تازه زمانی بخوای توی یک دوره ثبت نام کنی که یک یا چند جلسه از اون دوره گذشته باشه! اما اصلا نگران نباش چون از طریق صفحه دورههای من به همه جزئیات جلسات برگزار شده مثل ویدئو ضبط شده جلسات، جزوه و … دسترسی داری.
چطور میتونم با استاد در ارتباط باشم و سوالاتم رو بپرسم؟
برای برقراری ارتباط با استادت دو روش وجود داره:
در صورتی که حین برگزاری کلاس برات سوال پیش بیاد از بخش چت درسی میتونی سوالت رو ارسال کنی، استاد سوالت رو میبینه و در کلاس پاسخ میده.
و یا در صورتی که بعد از برگزاری کلاس سوالی برات پیش بیاد و بخوای از استاد بپرسی؛ از قسمت پرسش و پاسخ، میتونی سوالت رو برای استاد بفرستی، استاد و یا دستیار استاد پاسخ سوالت رو برات ارسال میکنن و تو همین قسمت میتونی پاسخ رو مشاهده کنی.
میشه هزینه دوره هارو اقساطی هم پرداخت کرد؟
بله ، ما در کیانِکس امکان پرداخت اقساطی رو هم فراهم کردیم. به این شکل که یه مبلغی از قیمت دوره رو در زمان خرید دوره و باقیمانده رو طی چند قسط پرداخت میکنی.
فقط کافیه هنگام پرداخت نحوه پرداخت رو به اقساطی تبدیل کنی تا تعداد اقساط، مبلغ هر قسط و زمان هر قسط رو مشاهده کنی.
فقط باید حواست به این نکته باشه که اگه یکی از قسطها رو به موقع پرداخت نکنی، امکان مشاهده کلاسهای آنلاین و آفلاینِ اون دوره رو نداری تا زمانی که قسطت رو پرداخت کنی.
آیا امکان پرداخت به صورت کارتبهکارت هم وجود داره؟
آره ، اگه امکان پرداخت آنلاین از طریق پنل برات وجود نداره، میتونی از طریق کارت به کارت حسابت رو در پنل کلاسینو شارژ کنی. در این حالت نیازه با پشتیبانی تماس بگیری شماره کارت رو در اختیارت قرار بدن و بعد از تایید پرداخت حسابت رو برات شارژ کنن.